Registratie en Keurmerk
Ik ben als orthopedagoog geregistreerd bij de Nederlandse Federatie Gezondheidszorg (NFG), vakgroep Onafhankelijk Therapeuten Register (OTR), registercode 7736.
Binnen de praktijk is sprake van continu en cyclisch kwaliteitsmanagement. Hierdoor ben ik in het bezit van een Kiwa certificaat (K-0213977/1). Audit resultaten en andere feedback zullen met aandacht worden verwerkt en bewaakt. Indien nodig worden corrigerende maatregelen genomen. De praktijk voldoet hiermee aan de eisen van de Wtza, Wkkgz en de Wmo. Daarnaast hanteer ik een privacy reglement (AVG). Overleg met derden gebeurt alleen met schriftelijke toestemming, tenzij van ernstige en acute dreiging sprake is. De praktijk houdt zich aan de meldcode Huiselijk Geweld/Kindermishandeling.
Als je ontevreden bent over de geboden dienstverlening, hoop ik natuurlijk dat je mij dat zo snel mogelijk laat weten en wij samen tot een passende oplossing kunnen komen. Je hebt echter altijd de mogelijkheid via mijn beroepsvereniging NFG, gebruik te maken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
“Lonneke zegt wat ze doet en ze doet wat ze zegt”